Zamenjava

Pravico do zamenjave imajo vsi kupci ShoeBeDo spletne trgovine na vse artikle. Samo člani ShoeBeDo kluba so opravičeni stroškov pošiljanja ob zamenjavi izdelkov (izjema so samo izdelki iz Outlet ponudbe).Vsi ostali kupci(nečlani kluba) pa stroške vračila ob zamenjavi krijejo sami.

Kupec je dolžan vrniti nepoškodovan artikel v originalni embalaži ter v ustrezni transportni embalaži  v roku 14 dni od prejetja paketa. Če zaposleni ShoeBeDo spletne trgovine ocenijo, da je vrnjen artikel v brezhibnem stanju in zapakiran v originalno embalažo ste opravičeni do zamenjave izdelka. V kolikor pa ocenimo, da artikel ni v brezhibnem stanju ( je nošen oz. poškodovan), je kupec dolžan plačati stroške ponovne dostave kurirske službe na kupčev domači naslov (3,90€). 

Nisem član ShoeBeDo kluba. Ali imam pravico do zamenjave?

Pravico do zamenjave blaga imajo vsi kupci, vendar samo člani kluba lahko blago zamenjajo brez stroškov poštnine. Zamenjavo moraš zahtevati v roku 14 dni od prejetja paketa. Več o zamenjavah.

Lahko izdelek kupljen v spletni trgovini zamenjam za kateri drugi izdelek?

Seveda! Vse o pogojih zamenjave lahko prebereš tukaj.

V kolikšnem času moram zahtevati zamenjavo izdelka?

Zamenjavo moraš zahtevati v roku 14 dni od prejetja paketa. Več o zamenjavah.

Lahko izdelek kupljen v spletni trgovini zamenjam za kateri drugi izdelek v ShoeBeDo trgovini?

Ne. Izdelke kupljene v ShoeBeDo spletni trgovini lahko zamenjaš samo na kontakt shoebedoljubljana@shoebedo.si, v roku 14 dni. Več o zamenjavah.

Lahko izdelek kupljen v spletni trgovini zamenjam za dražji izdelek?

Lahko! Piši nam na shop@shoebedo.com in dobil/la boš navodila kako plačati razliko zneska. 

Ali dobim nazaj razliko plačanega zneska, če se odločim za zamenjavo izdelka za cenejši izdelek?

Seveda! Piši nam na shop@shoebedo.com in sproži zahtevo za zamenjavo izdelka. Naše osebje te bo informiralo o procesu vračila razlike zneska.